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网红为何跳单深圳房产中介?

网红为何跳单深圳房产中介?

发布时间:01-26 13:13

昨天,2021年房贷计算器小编的朋友圈又被深圳房产中介给刷屏了。


但和之前不同的是,他们这次刷屏,并不是哪个新盘启动了全城转介,也不是深圳楼市出了什么新政策,而是齐刷刷地转发深圳市房地产中介协会的一篇文章,标题是:


我们对“跳单”行为零容忍!



按照中介的说法,事情是这样的。


抖音知名网红“小小莎老师”,购买宝安中粮澜山总价1500万的房子,却只肯出2-3万块的中介费。


砍价遭拒后,干脆跳开全程服务的贝壳中介,私下与业主完成了交易。面对贝壳中介的质疑,直接删除了中介的微信。


气愤的中介将此事曝光后,这位网红还以泄露隐私为由报警,并且反手就向贝壳总部投诉,让法务要求中介道歉。


该网红甚至还在其账号里炫耀:“一次性花掉1500万,是一种怎么样的体验?”


靠跳单购房后,还要在抖音大炫一番,却没想到,炫富和炫糊就在一线之间。


此事一出,几乎整个深圳的中介圈子都炸了,中介从业人员集体刷爆该网红的视频评论区,同时在朋友圈火速传开。


面对全网围攻,这位网红只好将抖音账号设置成了私密账号,炫富的视频也灰溜溜删除了。


我去抖音看了下,这个网红原本有600多万粉丝,现在已经掉粉100多万了。


为了省几万的佣金耍小心机,却几乎“社死”,真是得不偿失。



01


先科普一下,什么是跳单?


简单类比就是,你在一家服装店试衣服,服装店专门安排一位设计师为你量体裁衣,改进现有的款式,做出最适合你的版型。


然后你拿着设计好的方案,转身找路边摊低价做了个一样的,还吐了设计师一口唾沫。


回到二手房交易上,这位网红让中介从找房到看房,再到算各种费用,最后甚至帮忙和业主砍价,完成了整个购房过程,就差签单了。


然后,她不声不响把这套房子交给其他人代办,这就是“跳单”。


据我了解,跳单的人一般是这样想的:


1、中介文化低、素质差、经常干坏事,我也要这样对付中介,天经地义。


在我看来,虽然中介行业本身存在很多的问题,但每个人都要为自己的行为负责。


将别人可能出现的错误,作为自己跳单的借口,纯属耍流氓。



2、跳单存在法律空白,我不认行业规定,你说行规,我就扯法律。


这位网红之所以如此嚣张,跳完单后,还敢在抖音发视频炫耀的底气就在于,在与中介沟通带看找房的几个月时间里,双方从未签订过任何书面协议。


而按照以往经验,带看视频与聊天记录,并不能成为证明其跳单的直接证据。


你知道我跳单了,我也知道你知道我跳单了,我甚至知道所有人都知道我跳单了,但是谁也没办法拿我怎么样。



3、就只是带看了下,感觉也没做什么事情,凭什么拿好几万,跳一跳还可以省下很多成本,何乐而不为。


就像这位网红,1500万的房子只花了几万块中介费,对方还无可奈何,岂不是赚翻了?


但实际上,这种做法看似聪明,其实愚蠢到极点,“跳单”带给她的损失,可能是佣金的十倍还不止。


真正的交易成本,不是为成交而支付的佣金,而是因为不了解相关专业讯息所带来的更高购房价格,非最优选择的“沉没成本”与“机会成本”。



02


很多人不理解,为什么我找你看的房,就一定要找你买?我没有选择的权利吗?


当然不是。


货比三家很正常,非独家代理的房源,跟不同的中介看房,选其中一个中介买房也很正常。


但选择了谁的服务,就得尊重他的付出。


如果不认可这个中介的服务,当然可以换他人服务;但如果仅仅是为了省下中介费久强行跳单,只能说明人品有问题。


可能你又会说了,中介不就是看几套房子这么简单吗?能有啥付出?


说这些话的人,都是避重就轻,甚至没买过房。


买二手房这种大宗非标商品,跟买普通的商品不一样,并不是货比三家那么简单。


对中介来说,带客户看一套房,首先你得熟悉区域吧,片区内的每个楼盘,什么户型朝向,都得去实地踩盘了解。


其次,每套房子的业主都得了解清楚,还要经常沟通跟进,说不定哪天他就变了想法。


房子的所有交易流程也要熟悉,因为要帮客户规避交易的风险。


这些都是中介无形的付出成本。


更专业的经纪人,还要懂得区域的规划发展趋势,帮你找到最有升值潜力的房子,而半桶水的中介,只会带着你买公寓,买惠州海景房。


就拿2021年房贷计算器小编自己来说,虽然我不是中介,但也经常在外面踩盘都是走一整天,深圳大部分的区域我都有走过。


台上一分钟,台下十年功,所有的经验精华,都汇聚在给你推荐的房子里,偏偏你觉得交易只是看了几套房,办个手续那么简单。


其实,最后的成交才是服务的开始。


当你碰到贷款银行拒贷,买到凶宅,业主跟你打官司,业主房子查封等事情的时候,你才会感受到中介的价值。


就拿这位花1500万在深圳全款买房的网红来说,从她选的区域、楼盘、配套,再到付款方式、资产量级、现金流规划,完全是小白行为,从投资角度来看,是比较失败的。


中粮澜山这个小区,楼龄老,交通差,涨幅低,市场冷,是最不建议大家入手的深圳第一批“CEO盘”。


如果遇到一位专业靠谱的中介,完全可以买到更好的房子,3年至少可以多赚1000万,甚至更高。


这个钱肯定比她带货来的轻松,而不是去纠结几万块的中介费,估计3年后还要亏个利息钱。



03


“跳单”的网红无疑应该受到谴责,但在屡屡发生的跳单事件背后,作为“受害者”一方的中介行业,有没有值得反思的地方呢?


网络上有很多类似“2%的中介费是否合理”这样的争论,但其实纠缠这个问题的人,都被带跑偏了。


抛开二手房交易过程存在的漏洞和“跳单”者的道德品质不论,“跳单”问题的本质,并不在于中介收费贵不贵,而在于中介能否为客户提供足够匹配这笔费用的价值。


中介行业,成交为王。


二手房交易过程有几十个环节和无数细节,客户可能因为任何一个细节而更换中介,这是客户筛选中介的正常过程。


对中介来说,客户找谁买是很难控制的,唯一可以把控的,是自己的服务态度、专业水平和投资眼光。


买哪里,怎么买?首付能够驾驭多大标的?多套房产如何优化?资产负债率如何管控?升值预期及风险在哪里?学位房该如何挑选择优?


这些购房者最关心的问题,作为中介都能给到靠谱的建议,才是价值的体现。


至于,你几点起床,工作几个小时,多晚还在打电话沟通,跑盘多辛苦……


抱歉,辛苦和价值从来没有任何对等关系。


如果你服务好,能帮客户买到好房子,还能让他赚个几百上千万,谁会拒绝这样的专业顾问,吝啬那点中介费呢?


但如果你不专业,知识结构不全面,只会简单的拿钥匙、看房、忽悠客户、逼单,价格又很高,跳单不跳你,跳谁?


对任何一个中介来说,没有无法被人替代的价值,自然就没有议价的权力,何怪市场无情!




网友讨论:网红为何跳单深圳房产中介?



网友:刚


 聊天记录里:小菇凉14号6点到9点算了个税价,录个视频,和房东沟通一下,然后21号问是不是他们买的房,感觉没派上什么用处啊?3个小时的服务时间,就认为是跳单???卖房的时候都是会加n多个中介,然后询问的吧




网友:超男


 中介费不应该按照房子的总价的百分之多少来收取,现在房子动辄上千万,随着房价上涨中介所做的工作却并没有多大变化,凭什么中介费却和房价一起爆涨。高总价的房子流程或者专业性并不比总价低的房子复杂多少。中介费收取应该更透明,按照固定价格阶梯定价。




网友:Mr.Sun(一号)


 呵呵贝壳也别一副委屈的样子,接触过特别不专业,房子情况说不清楚,带看房源搞错,算费用搞流程也是不清楚,就是表面看着专业吧…一套房子要收十万的中介费…真的不配拥有。找的本地中介服务也很好,中介费低很多。




网友:坚强点吧


 民法典第965条规定:“委托人在接受中介人的服务后,利用中介人提供的交易机会或者媒介服务,绕开中介人直接订立合同的,应当向中介人支付报酬。”




网友:念余温


 看到这个新闻的时候,站在我个人角度说说,链家房产要房子3个点的中介费,买下来要买家给链家2个点30万的中介费。卖家给1个点10万的中介费。


你说链家辛苦,辛苦带买家去看房子,然后辛苦找房东签合同,就值30万吗?我不认为她后面找其他中介介入,花费便宜的中介费买房子有问题。再者说,众怒也只是中介众怒吧?


普通人还真希望中介费降下来,本来购买房子已经很伤神,动财了,凭什么中介可以轻轻松松天入30、40万?




网友:潘睿懿


 跳单这事我还挺站小小莎,人家嫌中介费贵也说了,你觉得谈不拢就不做这单生意,至于说中介带着去看房不是应该的吗,如果觉得付出应该有回报,一开始就说清楚看房收费的,聊天对话也是上纲上线的,换做是我我也烦。


最后人家买房了,你没拿到佣金感觉提供的资源被窃取了,确实小小莎有点不道德,但归根结底还是自己能力不强呀,不反思下自己还去攻击人家,这不就是道德绑架吗,就因为她是网红就因为收入多,我去饭店看了眼菜单就必须要消费吗?


我看上菜单中的鱼香肉丝价格有点贵,我找隔壁饭馆给我做一份便宜五块,结果第一家服务员开始骂我了,因为我去的时候给我开门端茶倒水了,你拿的工资干的就是这活啊,像郭德纲说得拿的钱有一半是挨骂的,这是一样道理。




网友:网友枭


 捋一捋逻辑吧,本质上呢,子木先生说的中介帮忙选区推荐啥的,过于理想化,在整个中介行业来说,素质好的确实就是微乎其微,我从买房租房里,见过太多中介,链家确实是素质里比较好的,但谈不上好到哪里去,他们也只是对那个片区有一定了解。


中介的出发点就是为了赚钱,至于业主怎么样他们关心吗?或者说,有几个关心的?跳单这个行为固然不对,但是服务时长,质量,有没达到用户心理期望值?如果只是单纯带看一下,客户想砍价,我觉得也是可以谈判,无非就是房价过高暴露了人性的丑恶。


还有非常重要的一点,贝壳在实行高度垄断,把房源都想一口吞了,强制3个点,房源都被它们抓着,想看房的也是很难办,综合来说,这个事件都是有爆发的导火索,不能单纯给一方扣帽子,不解决问题,以后还会更多跳单!


作者


链家CEO彭永东说:链家养了大量的程序员、门店,做了很多基础性的设施建设,这些成本最后都要找到出


我们这十年的消费者,实际上是为这二十年里那些效率比较低的经纪人买单,放三十年时间来看肯定是这样的。




网友:可可


 德不配位,必遭灾殃!网红大V为了这点钱人设崩塌,实在不值!




网友:烟草馨香


 一直没懂为啥一定要中介




网友:啊哦


 你为什么要跳单?说好的诚信呢?既然选择了中介服务?为什么要跳开他们?中介难道就不是人嘛?




网友:无惧


 生意讲性格比,最终选择谁成交是客户的自由。跳单固然不对,但部分中介讲假话和套路让买卖双方体验极差,自己心里没点B数吗?




网友:厌离


 自从干了这一行,什么奇葩事件都见到过,既然接受不了人家的费用,就不要享受人家的服务,特别是只要谈到服务费上,形形色色的人生百态就要上演,平时和你看房,和和气气,谈到服务费面目狰狞,恨不得吃了你,这就是在金钱至上的社会中,信任有点廉价,你给他掏心掏肺,最后将你一脚踢开!




网友:姑娘贼稳妥


 成交以点数来算,变相是不是促成了中介推高房价呢?只要房价升高,我拿的钱就能等比例地上升。




网友:量


 问题关键是和业主直接交易,而不是跳过小姐姐找其他中介,你自己直接交易了,全行业中介不diss你才怪




网友:斌


 很早之前抖音关注过她,后来带货,然后就取关了,除了卖东西,就是秀生活,不太喜欢,自我感觉太良好了,凉凉冷静下。




网友:彼岸花开


 虽然我也不喜欢中介,我买房的时候中介也欺负我不懂没给我返佣,而且很多时候中介也不靠谱,买前热情,一但签完协议就不那么热情啦。但是我觉得既然占用人家资源和时间,还是不行跳过,可以把佣金谈低一些,符合行业规则就行,如果实在没办法跳过了,也要私下感谢人家,毕竟工作不容易呀,人家也是付出辛勤劳动的,你说呢?




网友:邹天浩

 

奇怪,中介吃差价那么普遍怎么没人曝光呢?




网友:诗性靡

 人还是要有正确的价值观和是非观吧,商业社会所有东西都可以摆着明面上说,如果无法达成一致在事前把东西说清楚,不找也也就不找了,不让对方耗费精力产生成本也就好了。


像那个网红跳单做得真的非常不地道,就像商家叫她去直播,结果直播播到一半或者结束了,商家没有按照约定给她钱一样,如果遇见这样的事网红作何感想。说到底网红也好、中介也好都是服务业,所创造的价值是看不到的。


反正谁对谁错大家自己能判断,把所有事情都混为一团的人就是在耍流氓。




网友:忠贞不渝

 

一个点的中介费一开始就知道,嫌弃中介费贵了,瞧不起中介,不找中介看房就可以了。不喜欢就别搭理,是对彼此起码的尊重。享受了中介服务,不愿意买单,私下成交也是人性使然,本来这个行业跳单就很常见。


大多数时候,房产经济人都是吃个哑巴亏算了。不过跳单被发现之后,不仅不赔礼道歉,还理直气壮发视频怼中介,就显得特别不要脸。很多人在网上支持该网红,觉得这么贵的中介费,跳单理所应当,完全是精致的利己主义者。


另外,很多人觉得1%的中介费很高了,但这个房产经纪人卖一套1700万的房子,最终自己拿到手的可能也就百分之三十,五万块钱左右,你们觉得真的很高吗?如果还觉得很高,那就自己干几个月房产中介,找一套自己满意的房子,岂不是皆大欢喜。




网友:Sandy Aldrich

 

基金经理是年费1%到3%,基金经理学历高都是博士名校。那么同样操盘上千万资产的中介,你们是否有这样的专业度?




网友:月下弄人醉

 

那我想问,中介把价格抬高的部分进自己口袋,这个又怎么来保障我们买房的人?房地产中介的水多深大家都有目共睹




网友:柯俊贤

 

中介费偏高是很多买房人普遍有看法的 中介行业应该制定一个规定,百万房产的和千万的房产中介佣金应该区别开来 百万的佣金在1-5万,千万房产佣金在6-10万,不然佣金真的偏高了 还有一个困局确实很难解决 a中介公司介绍的房子 如果价钱谈不拢 那买家就不能在b公司那里找业主谈拢价格吗?


我觉得其实这里也有问题 还有很多复杂的情况 譬如a中介服务态度差或者佣金价格高 那这套房子就没有办法继续达成交易了吗?~确实很多很难解决的问题 因为都关乎到各方的利益




网友:单相思

 

深圳贝壳系的佣金占比最高,平均下来大概在1.6-1.8%;其次是中原地产和Q房网,佣金1%左右;再少一点的有乐有家之类的小中介,佣金0.8%就可以做。换句话说,买套房子要给中介十几万


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